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Política de privacidade

A ANACOM, enquanto responsável pelo tratamento, compromete-se a tratar todos os dados de forma lícita, recolhendo apenas a informação necessária às finalidades a que se destinam, respeitando a legislação em vigor relativa à proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e as condições definidas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Recolha e finalidade do tratamento de dados

A realização de testes de velocidade, através do NET.mede, no âmbito do projeto de caraterização da banda larga móvel nas escolas, implica a recolha de dados que não identificam o utilizador e que apenas são tratados para fins estatísticos, havendo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos.

Ao realizar um teste de velocidade com o NET.mede, através do browser, a partir do endereço https://netmede.pt/escolas, são recolhidos, de forma direta, os dados e resultados do teste, bem como a escola e o tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola) indicados pelo utilizador, e, de forma indireta (nomeadamente a partir do endereço IP de realização do teste), um conjunto de elementos relativos, entre outros, ao tipo de acesso/equipamento. Em concreto são recolhidos, sempre que possível, os seguintes dados:

Dados recolhidos diretamente:

  • velocidades de download/upload medidas, bem como a duração dos respetivos testes;

  • latência medida;

  • jitter medido;

  • data e hora do teste;

  • endereço IP a partir do qual o teste é realizado;

  • escola indicada pelo utilizador;

  • tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola) indicado pelo utilizador;

  • localização de realização do teste (obtida mediante a autorização de partilha da localização através do browser, que tem de ser concedida pelo utilizador previamente à realização do teste);

  • precisão da localização obtida através do browser.

Dados recolhidos indiretamente:

  • browser e versão;

  • sistema operativo;

  • tipo de equipamento;

  • tipo de acesso à Internet, fixo, móvel ou fixo não residencial;

  • tipo de tecnologia de acesso;

  • operador que presta o serviço.

No caso da informação relativa a testes que os utilizadores não conseguiram efetuar, é recolhida a informação solicitada na página https://netmede.pt/escolas/semrede, que for enviada pelos utilizadores, referente a cada tentativa de teste, bem como o endereço IP através do qual o utilizador acede para transmitir esta informação. Concretamente, são assim recolhidos os seguintes dados:

  • a data em que é recolhida a informação;

  • a escola;

  • o mês/dia da tentativa de teste;

  • o tipo de localização (exterior ou interior do edifício da escola);

  • o operador que presta o serviço;

  • o endereço IP através do qual se acede para transmitir a informação anterior.

Estes dados são mantidos por um período de seis meses, após a data de realização do teste ou data indicada de tentativa de teste, para consulta pelo utilizador (apenas no caso dos testes concluídos com sucesso), bem como para efeito de análise e tratamento estatísticos, incluindo divulgação de informação, de forma agregada, sobre os resultados obtidos, a disponibilizar, nomeadamente, na página da ANACOM (https://www.anacom.pt/). Após este período, o endereço IP é anonimizado, sendo mantidos os restantes dados para efeito de análises de histórico

Se tiver conhecimento de alguma vulnerabilidade técnica que afete o NET.mede, não hesite em contactar a ANACOM, através dos seguintes contactos:

Av. José Malhoa, 12,
1099 - 017 Lisboa – Portugal.

Tel: (+351) 217 211 000

Email: info@anacom.pt

Cookies

Um cookie é um ficheiro de texto com informação relevante que é instalado no browser do seu equipamento de acesso (computador, smartphone ou tablet), quando visita um site ou utiliza um serviço online, ou no próprio equipamento de acesso, quando utiliza uma aplicação. Os cookies permitem, nomeadamente, melhorar a sua experiência de utilização.

Os cookies utilizados no NET.mede não são invasivos, nem recolhem dados pessoais.

Os cookies próprios do NET,mede são apenas utilizados pela ANACOM para guardar a informação necessária sobre a interação que faz com a página, agilizando a sua futura navegação. Os cookies permitem verificar se é a primeira visita que faz ao NET.mede, para, por exemplo, exibir informação sobre a política de privacidade, ou registar elementos caraterizadores do teste que tenha indicado anteriormente, como seja a escola.

Os cookies do Google Analytics usados pelo NET.mede também não identificam os utilizadores e servem apenas para recolher informação sobre o uso do NET.mede, permitindo analisar a interação com o serviço, e sobre o perfil dos utilizadores, sempre de forma agregada e não individual. Desta forma, é avaliado o desempenho do serviço, tendo em vista a sua atualização e melhoria constantes.

A tabela abaixo identifica os cookies utilizados, no âmbito do projeto de caraterização da banda larga móvel nas escolas nacionais, e o seu propósito:

Nome Descrição Validade
_ga
Google Analytics - Universal Analytics
Distingue visitas de visitantes. 2 anos
_dc_gtm_UA-XXXXXXX-X
Google Tag Manager
Este cookie é usado quando os sites fazem uso do Google Tag Manager para carregar scripts e código numa página. A utilização deste cookie é considerada imprescindível para assegurar o bom funcionamento dos outros scripts. A parte final do nome é composta por um número único,que se constitui como um identificador para uma conta Google Analytics associada. 1 minuto
_gat
Google Analytics – Universal Analytics
Controla taxa de pedidos ao Google Analytics. 1 minuto
fv
NET.mede
Verifica se é a primeira visita ao site. 1 ano
selectedSchool
NET.mede
Guarda a informação relativa à escola, caso tenha sido indicada. 1 ano

Pode modificar as configurações no seu browser de Internet, para, por exemplo, bloquear alguns cookies. Para isso, basta selecionar as definições apropriadas no respetivo navegador.

Ao desativar os cookies ou ao não permitir a sua instalação, poderá impedir o bom funcionamento deste serviço, podendo afetar, parcial ou totalmente, a sua navegação e interação com o NET.mede.

Alterações da Política de Privacidade

A ANACOM poderá fazer alterações e correções à presente Política de Privacidade. Por favor, consulte periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais atualizações.

Outubro de 2020

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